Termini e Condizioni generali di vendita

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Elaborazione e Spedizione degli ordini
• La spedizione degli articoli dalla nostra sede, generalmente, avviene entro 7 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine e pagamento.
• Su Mammaorso sono presenti prodotti in “pronta consegna” che, invece, vengono spediti entro 24/48h lavorative dalla ricezione del pagamento.

In caso di pagamento con Bonifico Bancario e Ricarica Poste Pay l’ordine viene elaborato non appena il bonifico viene accreditato, è necessario inoltre inoltrare le ricevute di pagamento tramite email all’indirizzo: info@mammaorso.com

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Resi o Rimborsi
• Il diritto di “ripensamento” entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, così come da legge, è assolutamente consentito per i clienti Mammaorso.

Il reso di un prodotto personalizzato, si intende valido solo se la merce acquistata e spedita presenti malfunzionamenti al momento della consegna e dunque prima dell’utilizzo stesso del prodotto.

*In qualsiasi caso, dunque sia per merce personalizzata che non, Mammaorso non si assume la responsabilità dell’uso fatto del prodotto e dunque non accetta resi di qualunque tipo oltre i 14gg.

Prezzi
• Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella scheda prodotto al momento dell’acquisto. Il prezzo visionato è totale.
• Le spese di spedizione sono pari a 5,99€ per l’Italia continentale, 7€ per le isole.
• La spedizione è affidata al corriere espresso GLS che consegna in 24/48h dalla spedizione.
Pagamenti
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Servizio clienti
• L’utente può contattare Mammaorso per richiedere info o assistenza ai seguenti contatti:
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