Termini e Condizioni generali di vendita

Home : Termini e Condizioni generali di vendita

Mammaorso invita gli utenti alla visione dei presenti termini e condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito www.mammaorso.com
e-mail info@mammaorso.com
Partita IVA: 09167181214
Elaborazione e Spedizione degli ordini
• La spedizione degli articoli dalla nostra sede, generalmente, avviene entro 7 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine e pagamento.
• Su Mammaorso sono presenti prodotti in “pronta consegna” che, invece, vengono spediti entro 24/48h lavorative dalla ricezione del pagamento.

In caso di pagamento con Bonifico Bancario e Ricarica Poste Pay l’ordine viene elaborato non appena il bonifico viene accreditato, è necessario inoltre inoltrare le ricevute di pagamento tramite email all’indirizzo: info@mammaorso.com

Tutti gli articoli in partenza dalla nostra sede vengono visionati e controllati al fine di garantire qualità e perfezione del prodotto stesso.
Cliccando sul tasto “Acquista ora” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta effettuato l’ordine Mammaorso invierà istantaneamente al cliente una e-mail di conferma. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato, il relativo ordine dovrà intendersi non finalizzato e, dunque, privo d’effetti.

Fatturazione
La fattura va richiesta all’atto di acquisto. Successivamente non verrà presa in considerazione la richiesta.


Resi o Rimborsi
• Il diritto di “ripensamento” entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, così come da legge, è assolutamente consentito per i clienti Mammaorso.

Il reso di un prodotto personalizzato, si intende valido solo se la merce acquistata e spedita presenti malfunzionamenti al momento della consegna e dunque prima dell’utilizzo stesso del prodotto.

*In qualsiasi caso, dunque sia per merce personalizzata che non, Mammaorso non si assume la responsabilità dell’uso fatto del prodotto e dunque non accetta resi di qualunque tipo oltre i 14gg.

Prezzi
• Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella scheda prodotto al momento dell’acquisto. Il prezzo visionato è totale.
• Le spese di spedizione sono pari a 5,99€ per l’Italia continentale, 7€ per le isole.
• La spedizione è affidata al corriere espresso GLS che consegna in 24/48h dalla spedizione.
Pagamenti
• Mammaorso accetta diverse modalità di pagamento: con Carta di Credito, con PayPal, tramite Bonifico Bancario, Ricarica Poste Pay.
• Il Pagamento alla consegna non è disponibile.
• E’ garantita la sicurezza del pagamento e dei dati relativi alla carta di credito in quanto tutte le transazioni di pagamento sono effettuate direttamente dall’Istituto Bancario stesso su proprio server protetto e né lo staff né nessun altro verrà mai a conoscenza dei dati personali e del numero della carta di credito degli utenti.
Servizio clienti
• L’utente può contattare Mammaorso per richiedere info o assistenza ai seguenti contatti:
• tel. (Whatsapp) 327/4496166
• e-mail info@mammaorso.com
• Live Chat sul sito www.mammaorso.com

X